Alors que la population vieillit et que les besoins en soins augmentent de jour en jour, de plus en plus de travailleurs-euses cumulent un emploi et un rôle de proche aidant. Cette réalité, souvent invisible, pèse lourdement sur les épaules de celles et ceux qui doivent concilier responsabilités professionnelles et soutien à un-e proche en perte d’autonomie.
Comment les milieux de travail peuvent-ils s’adapter pour mieux soutenir ces personnes essentielles à notre tissu social ? C’est pour répondre à cette question que Concilivi – Le Réseau pour un Québec Famille a conçu une trousse de soutien à la réorganisation du travail, un outil stratégique et humain, destiné aux organisations qui souhaitent favoriser la conciliation proche aidance-travail.
Une réalité incontournable
Au Québec, plus d’un million d’habitants sont des personnes proches aidantes, et une large proportion d’entre eux sont également actifs sur le marché du travail. Or, la conciliation de ces deux rôles est souvent source de stress, d’absentéisme, de fatigue psychologique, et dans certains cas, d’abandon de l’emploi.
Or, en repensant leurs pratiques et en offrant davantage de flexibilité et de soutien, les milieux de travail ont un rôle clé à jouer. Dans cette trousse, une démarche concrète y est proposée pour amorcer ce changement, en mettant au centre le bien-être et la dignité des personnes proches aidantes.
Une démarche en quatre étapes, centrée sur l’humain
La trousse repose sur une approche en quatre étapes, applicable à tout milieu de travail souhaitant mieux outiller son organisation pour accueillir la réalité des proches aidants.
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S’informer
Qu’est-ce que la proche aidance ? Qui sont les personnes concernées ? Quels sont leurs besoins ? Quels défis rencontrent-elles au quotidien dans leur conciliation emploi-aidance ? Dans cette trousse, vous pouvez également retrouver des données éclairantes et des ressources de référence pour établir un diagnostic organisationnel. Objectif : ouvrir les yeux sur une réalité souvent méconnue, et poser les bases d’une transformation durable.
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S’interroger
Pourquoi voulons-nous mieux soutenir les proches aidants dans notre milieu de travail ? Quels freins ou tabous subsistent ? Quels types d’ajustements pourraient être envisagés ? À travers ces questionnements, Concilivi vous invite à une réflexion collective et inclusive, en mobilisant différents acteurs-trices (gestionnaires, RH, employé-e-s, représentant-e-s syndicaux-ales) et en tenant compte des préoccupations concrètes sur le terrain.
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Expérimenter
Avant d’implanter des mesures à grande échelle, la trousse suggère de tester des solutions en mode pilote, par exemple en modifiant des horaires, en ajustant certaines tâches ou en offrant un congé flexible à un-e employé-e aidant-e. L’expérimentation permet d’évaluer ce qui fonctionne et d’impliquer les personnes concernées dans la recherche de solutions adaptées.
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Implanter durablement
Enfin, une fois les mesures validées, il s’agit de les intégrer à long terme dans les pratiques de gestion : politiques internes, processus RH, culture organisationnelle. La trousse propose des outils pour planifier l’implantation, accompagner le changement et évaluer les retombées.
Un levier pour l’équité, la rétention et l’attractivité
Soutenir la conciliation travail-proche aidance, ce n’est pas qu’un enjeu social ou éthique — c’est aussi un investissement stratégique. Les milieux qui adaptent leurs pratiques augmentent leur capacité à :
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Retenir leurs talents en limitant les départs précipités ou les congés prolongés ;
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Attirer de nouvelles recrues en démontrant leur engagement envers des pratiques inclusives ;
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Réduire les coûts liés à l’absentéisme, au présentéisme et à l’épuisement professionnel ;
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Contribuer activement à une société plus solidaire, en soutenant celles et ceux qui prennent soin de nos aîné-e-s, de nos malades, de nos proches vulnérables.
À qui est cette trousse ?
La trousse s’adresse à tous les milieux de travail, mais particulièrement :
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Aux gestionnaires et aux équipes RH souhaitant amorcer une réflexion sur la proche aidance ;
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Aux comités paritaires et syndicaux cherchant des pistes de collaboration ;
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Aux organismes publics, parapublics, communautaires ou privés préoccupés par le bien-être de leur personnel ;
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À toute organisation désireuse de créer un climat de travail plus humain et plus inclusif.
Vous souhaitez amorcer une démarche de transformation ou enrichir vos pratiques actuelles ? Consultez le site web de Concilivi ainsi que nos différents articles sur le sujet :
- Proche aidance : le défi croissant des milieux de travail
- Conciliation travail/vie personnelle : défis et évolution au Québec
- Magazine #16 sur la thématique de la proche aidance
- Concilivi - Expertise famille-travail
